Perguntas Frequentes – TecBravo

1. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, AMEX, entre outros), além de Boleto Bancário e PIX. As transações são processadas com segurança pelas plataformas Mercado Pago e Appmax.

2. Minha compra é segura?

Sim. Todas as informações inseridas durante a compra são criptografadas por SSL, garantindo total segurança. Os dados do seu cartão não são armazenados em nossos servidores.

3. Existem taxas adicionais por ser uma loja com fornecedores no exterior?

Não. Você não pagará nenhuma taxa extra pela entrega dos produtos comprados na TecBravo.

4. Posso mudar meu endereço de entrega após a compra?

Se você precisar alterar o endereço, entre em contato imediatamente após a finalização do pedido. Após o processamento, alterações não serão possíveis. Nosso e-mail de contato é contato@tecbravo.com.

5. Mesmo com o pedido enviado, eu posso alterar? 

Não. Após o processamento e envio do pedido, não é mais possível alterar o endereço. Certifique-se de preencher corretamente seu endereço antes de concluir a compra.

6. Em quanto tempo meu pedido é enviado e como posso acompanhar?

O prazo de envio varia de 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Assim que for enviado, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar seu pedido em tempo real. A TecBravo não se responsabiliza por eventuais atrasos dos Correios.

7. Recebi meu pedido incompleto. O que devo fazer?

Entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@tecbravo.com informando o número do pedido e descrevendo o item que está faltando. Vamos resolver o mais rápido possível.

Ainda está com dúvidas? Nossa equipe está à disposição para ajudar. Fale conosco pelo e-mail contato@tecbravo.com ou pelo WhatsApp +55 (11) 94363-0449.