Política de frete

 

Política de Frete – TecBravo

Todos os produtos vendidos pela TecBravo são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais para o endereço informado no momento da compra.

1. Prazos de Entrega

O envio é realizado em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. A partir da postagem, o prazo médio de entrega é de 12 a 20 dias úteis, podendo variar de acordo com a localidade do destinatário e o desempenho dos Correios ou da alfândega brasileira.

2. Rastreio

Todos os pedidos acompanham um código de rastreamento, enviado por e-mail em até 5 dias úteis após a postagem. Este código pode demorar de 3 a 14 dias úteis para começar a exibir movimentações no site dos Correios.

Caso seu pedido inclua mais de um item, eles poderão ser enviados separadamente, com códigos de rastreio distintos.

3. Responsabilidade e Conferência de Dados

  • É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de endereço no momento da compra;
  • Após 24 horas da compra, não é possível alterar o endereço nem cancelar o pedido, pois o produto já estará em processo de separação e envio;
  • Se a entrega não ocorrer por erro no endereço ou ausência do destinatário, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

4. Tentativas de Entrega

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Em caso de insucesso, o pedido ficará disponível para retirada na agência mais próxima por um período determinado. Se não for retirado, poderá ser devolvido ao remetente, e um novo prazo passará a valer após reenvio.

5. Taxas de Importação

Por se tratar de importação, os produtos podem estar sujeitos a tributações alfandegárias. Caso haja cobrança de taxas, a TecBravo se responsabiliza integralmente, desde que o cliente nos informe em até 48 horas após o recebimento da notificação dos Correios.

6. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre sua entrega, entre em contato com nossa equipe:

Ao finalizar sua compra, você concorda com os termos desta Política de Frete.